K.03

Bağlılık ölçümü ve aksiyon planı

Süreç Sahibi: İKY

Engagement measurement and action planning

Aile: K · Çalışan İlişkileri, Bağlılık ve KültürYasal Sınıf: —Hedef: Seviye 3 (S3)

Süreç Amacı

Çalışan bağlılığının düzenli ölçülmesi, sonuçların yönetimle paylaşılması ve aksiyon planlarının izlenmesi.

Tetikleyici (Ne Zaman Başlar?)

Yıllık anket; çıkış görüşmesi bulguları.

Süreç Girdileri

Anket aracı, önceki sonuçlar, çıkış görüşmesi analizi.

Süreç Çıktıları

Bağlılık raporu; birim bazlı aksiyon planları.

Seviye 3 (S3 Standardize) Kalite Kriteri ve Şartı

Yılda bir ölçüm yapılıyor; sonuçlar birim bazında raporlanıyor; her birimin aksiyon planı var ve altı ayda bir izleniyor.

Süreç Sorumluluk & Onay Zinciri (RACI Akışı)

Süreç: K.03

1. İşi Yürüten (R)R

Süreci başlatan ve operasyonel iş adımlarını tamamlayan.

İKU

2. Onaylayan (A)A

Nihai kararı veren, onaylayan ve kurumsal hesap verebilirliği olan.

İKY

3. Danışılan (C)C

Süreç esnasında görüşü, onayı veya uzmanlığı alınan birimler.

4. Bilgilendirilen (I)I

Süreç çıktısı veya alınan karardan resmi olarak haberdar edilenler.

GMYK

Yönetim Kurulu

Üst Yönetim

Bilgilendirilen (Informed)

Süreç sonucu veya kararlar hakkında resmi olarak haberdar edilen paydaş.

Genel Müdür

Üst Yönetim

Bilgilendirilen (Informed)

Süreç sonucu veya kararlar hakkında resmi olarak haberdar edilen paydaş.

İKY

İK Direktörü / Yöneticisi

İnsan Kaynakları

Hesap Veren (Accountable)

Sürecin nihai sahibidir; onay makamıdır ve kurumsal hesap verebilirliği taşır.

İKU

İK Uzmanı

İnsan Kaynakları

Sorumlu (Responsible)

Süreci bizzat yürüten, operasyonel iş adımlarını gerçekleştiren rol.

Bölüm / Fabrika Yöneticisi

Saha & Üretim

Danışılan (Consulted)

Karar veya uygulama öncesinde uzman görüşü ve mutabakatı alınan birim.